Última actualización: 22/Febrero/2026
En BUGGYWUGGY, protegemos la privacidad y los datos personales de nuestras familias con el mismo cuidado con el que elaboramos nuestros productos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.
1. Responsable del tratamiento de datos
BUGGYWUGGY
Monterrey, Nuevo León, México
Correo de contacto: hola@buggywuggy.com
BUGGYWUGGY es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas una compra:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
Datos de envío y facturación
- Dirección de entrega
- Código postal
- Información fiscal (si solicitas factura)
Datos de pago
Los pagos son procesados por plataformas seguras de terceros. BUGGYWUGGY no almacena datos completos de tarjetas.
Datos de navegación (automáticos)
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
3. Finalidades del tratamiento de datos
Finalidades primarias (necesarias)
- Procesar pedidos y pagos
- Realizar envíos y entregas
- Proporcionar atención al cliente
- Emitir facturación cuando sea requerida
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de promociones y novedades
- Mejora de productos y experiencia del usuario
- Análisis de comportamiento para optimizar el sitio web
Puedes solicitar en cualquier momento la cancelación de comunicaciones promocionales.
4. Uso de tecnologías de seguimiento (Cookies y herramientas analíticas)
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Herramientas que podemos utilizar:
- Google Analytics — análisis de uso del sitio
- Meta Pixel — medición de campañas publicitarias
- TikTok Pixel — optimización de anuncios y audiencias
Estas herramientas recopilan datos de navegación de forma anónima y agregada.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Transferencia de datos
BUGGYWUGGY podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para operar el servicio:
- Plataformas de pago (ej. PayPal, procesadores de tarjetas)
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores tecnológicos (hosting, analítica web)
Estos terceros están obligados a proteger la información conforme a la legislación aplicable.
No vendemos ni comercializamos datos personales.
6. Protección de datos personales
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información, incluyendo:
- Conexiones seguras (SSL)
- Acceso restringido a datos personales
- Sistemas de protección contra accesos no autorizados
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando lo desees
- Oponerte a su uso para fines específicos
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a:
📧 hola@buggywuggy.com
Incluye:
- Nombre completo
- Descripción de la solicitud
- Medio de contacto
Responderemos conforme a los plazos establecidos por la ley.
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.
9. Protección de datos de menores
Nuestros productos están dirigidos a familias. La información recopilada corresponde a padres o tutores. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin consentimiento.
10. Cambios a esta política
BUGGYWUGGY puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
11. Consentimiento
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